Cada vez que registras una asistencia, Asistencia REX+ genera un respaldo automático. Este documento no es solo un aviso, es un comprobante legal que certifica que tu marca fue recibida y procesada correctamente.
Contexto Normativo: El sistema emite este comprobante de forma inmediata tras cada marcación, cumpliendo con las exigencias del Dictamen 1140/027 de la Dirección del Trabajo.
🔍 Análisis del Comprobante:
Al recibir el correo, encontrarás una tabla dividida en dos secciones principales. Esto es lo que significa cada dato:
1. Respecto del Trabajador:
Fecha y Hora: El momento exacto del registro (con segundos).
Geolocalización: Coordenadas de latitud y longitud donde se realizó la marca.
Código Hash / Checksum: Es la huella digital única de tu marca. Este código garantiza que el registro es íntegro y que no ha sido alterado manualmente por nadie.
Ubicación de marcación: Dirección física aproximada.
2. Respecto del Empleador:
Identifica la Razón Social, RUT y Ubicación de tu empresa, asegurando que el registro pertenece a tu contrato vigente.
⏳ ¿Por qué el correo puede tardar?
Si el comprobante no llega de inmediato, no es un retraso de Bnovus. La demora depende de:
Validación de Gmail/Outlook: Los servidores de correo escanean el mensaje antes de liberarlo.
Saturación del Servidor: En horarios punta, los proveedores de correo pueden encolar los envíos.
Calidad de Señal: Si hay poco internet, la marca tarda unos segundos más en subir a la nube.
💡 Importante: Aunque el correo llegue con desfase, el comprobante siempre mostrará la hora real en que marcaste.