Top 5 errores comunes al subir archivos de Carga Masiva
Cargar datos de forma masiva en Bnovus es muy eficiente, pero el sistema es sumamente preciso. Si el validador rechaza tu archivo, revisa estos 5 puntos críticos:
1. Espacios en blanco "invisibles" 🔍
Es el error número uno. Si el nombre de un horario es Turno Mañana (con un espacio al final) y en Bnovus está creado como Turno Mañana, el sistema no los reconocerá como iguales.
Solución: Revisa que no existan espacios antes o después del texto en ninguna celda.
2. Formato de RUT (Varía según la carga) 🆔
No todas las cargas piden el RUT igual. Es vital leer la instrucción en la pantalla de Bnovus antes de subir:
Caso A: Sin puntos y con guion (12345678-9).
Caso B: Solo dígitos, sin puntos, sin guion y sin dígito verificador (12345678).
Regla de oro: Si el formato no es el exacto que pide esa pantalla específica, la carga fallará.
3. Fechas fuera de formato 📅
Excel suele cambiar el formato de las fechas automáticamente y eso corrompe la carga. Bnovus puede pedir formatos distintos según el módulo:
Ejemplos comunes: DD-MM-AAAA o el formato técnico AAAAMMDD.
Solución: Asegúrate de que la celda en Excel tenga el formato de texto o la máscara de fecha exacta que se solicita en las observaciones de la carga.
4. Nombres de Horarios o Conceptos ⏳
El dato debe ser idéntico. Si en Bnovus el horario se llama "Jornada 45hrs" y en el Excel escribes "Jornada 45 hrs" (con un espacio extra), el sistema lo rechazará. Respeta tildes, mayúsculas y minúsculas.
5. Alterar la plantilla original 🏗️
No elimines columnas, no cambies el nombre de las pestañas ni agregues información extra. El sistema espera encontrar cada dato en una posición exacta.
💡 Recomendación de Oro: "Pegar Valores"
Para evitar errores de formato ocultos, siempre que copies datos desde otro archivo hacia la plantilla de Bnovus, usa la opción Pegar Valores (123). Esto garantiza que solo se mueva el texto limpio, sin fórmulas ni formatos de Excel que puedan "ensuciar" la carga.
⚠️ ¿El sistema sigue rechazando el archivo?
Si ya verificaste que los datos son idénticos y el formato es el correcto según las instrucciones de la pantalla, solicita hablar con un agente humano para auditar tu archivo en conjunto.