Si tu empresa utiliza la integración con REX+, recuerda que la ficha del trabajador en Bnovus es un reflejo de lo que ocurre en tu sistema de remuneraciones.
🔍 ¿Por qué un trabajador sigue activo en Bnovus si ya terminó su contrato?
Para que un colaborador deje de aparecer como "Activo" en Bnovus, no basta con ingresar la fecha de término de contrato en REX+. El sistema requiere que se cumplan estas dos condiciones en REX+:
Que el estado del colaborador sea "No Activo".
Que el trabajador esté Finiquitado.
Si el colaborador aún aparece en Bnovus, es probable que en REX+ todavía figure con estado vigente o el proceso de finiquito no se haya cerrado.
🛠️ Cómo solucionar problemas de sincronización o bajas:
Si ya diste de baja al trabajador en REX+ (o cambiaste algún dato) y no se refleja en Bnovus, sigue estos pasos:
Entra a REX+: Ve al perfil del colaborador.
Guarda nuevamente la información: Abre su Perfil y haz clic en Guardar. Luego abre su Contrato y vuelve a hacer clic en Guardar.
Acción de "Empuje": Al guardar nuevamente en REX+, fuerzas al sistema a enviar la información actualizada hacia Bnovus.
⚠️ Importante
REX+ siempre es el origen. No intentes dar de baja, editar contratos o crear trabajadores directamente en Bnovus, ya que la integración volverá a sobreescribir los datos con la información que encuentre en REX+.