Mantener la información actualizada entre ambas plataformas es vital para una correcta gestión de personas.
La sincronización entre REX+ y Bnovus no requiere tiempos de espera prolongados si se realiza de la manera adecuada.
🔍 Análisis/Causas
Sincronización en tiempo real: El traspaso de datos es inmediato; no existe un tiempo de espera automático ni un proceso nocturno diferido.
Sincronización individual vs. masiva: Los cambios se reflejan tan pronto como se fuerza el guardado en REX+ o se ejecuta el proceso masivo.
✅ ¿Qué hacer? / Acciones
Para cambios individuales:
Realiza la modificación en REX+.
Haz clic en Guardar en el perfil del colaborador.
Haz clic en Guardar dentro de la sección Contrato.
Visualiza los cambios reflejados al instante en Bnovus.
Para cambios masivos:
Ejecuta la sincronización masiva desde “Sincronizaciones Masivas” en REX+.
2. Revisa el reporte de confirmación al terminar la carga.
💡 Recomendación/Tip No es necesario esperar horas para ver un cambio reflejado. Si guardas Perfil y Contrato, el dato viaja en segundos.
Si ejecutaste la sincronización y los datos no se actualizan, puedes hablar con un agente humano de soporte para revisar la cola de integración.